JD Mall Smart Evalet Shopaint: تختلف بيانات اختبار البول ونتائج المستشفى بنسبة 20 ٪
في الآونة الأخيرة ، تسبب مرحاض ذكي بسعر في JD Mall ما يصل إلى 15000 يوان تسبب في شكاوى المستخدم بسبب دقة بيانات اختبار البول. أفاد العديد من المستهلكين أن نتائج اختبار هذا المنتج تختلف اختلافًا كبيرًا عن التقارير المهنية للمستشفى ، وبعض المؤشرات تنحرف بأكثر من 20 ٪ ، مما تسبب في شكوك حول موثوقية الأجهزة الصحية الذكية.
خلفية الحدث
يتميز هذا المرحاض الذكي بشكل أساسي بوظيفة "مراقبة الصحة التي لا تلامس" ، مدعيا أنه يمكنه اكتشاف 14 مؤشرًا صحيًا من خلال تحليل البول ، بما في ذلك بروتين البول وسكر البول وحمض اليوريك ، إلخ. ومع ذلك ، منذ إدراجه في سبتمبر ، تم تسجيل 23 شكوى ذات صلة على منصة شكاوى Cat Black.
| وقت الشكوى | منطقة | عناصر الاختبار | حجم الانحراف |
|---|---|---|---|
| 2023-10-05 | بكين | بروتين البول | 18 ٪ |
| 2023-10-08 | شنغهاي | سكر البول | إثنان وعشرون٪ |
| 2023-10-11 | قوانغتشو | حمض اليوريك | 15 ٪ |
مقارنة الحالات النموذجية
أظهرت البيانات المقارنة التي قدمها مستخدم Shenzhen السيد وانغ أنه في 9 أكتوبر ، كانت قيمة بروتين البول للمراحيض الذكية 0.25 جم/لتر ، في حين أظهر تقرير التفتيش للمستشفيات من الدرجة A أنه كان 0.31 جم/لتر ، مع اختلاف 19.4 ٪. المواقف المماثلة أكثر وضوحا في اختبار السكر البول في مرضى السكري.
| عناصر الاختبار | بيانات المرحاض الذكية | بيانات المستشفى | معدل الفرق |
|---|---|---|---|
| سكر البول (مليمول/لتر) | 3.8 | 4.7 | 23.4 ٪ |
| دماء البول (ميكرول/لتر) | 8.2 | 9.1 | 10.9 ٪ |
المبادئ الفنية الجدل
يشير خبراء المعدات الطبية إلى أن معدات الكشف عن الجودة المدنية محدودة بدقة المستشعر والتداخل البيئي ، وعادة ما يسمح بمدى خطأ يتراوح بين 15 ٪ -20 ٪. ومع ذلك ، فإن المنتج لم يحدد بوضوح معايير الخطأ ، والتي كانت تشتبه في انتهاكها "لوائح الإشراف على الأجهزة الطبية وإدارتها". أجاب JD Mall Customer Service أن "البيانات هي للرجوع إليها فقط ولا يمكنها استبدال الاختبارات الطبية المهنية."
مقارنة حالة الصناعة
معدل الخطأ لمعدات مراقبة الصحة الحالية الحالية على النحو التالي:
| نوع المعدات | متوسط معدل الخطأ | شهادة طبية |
|---|---|---|
| المرحاض الذكي (منتج متنازع عليه) | 18.7 ٪ | لا أحد |
| محلل البول الطبي | ≤5 ٪ | الأجهزة الطبية من الفئة الثانية |
| عداد الجلوكوز في الدم | ≤15 ٪ | الفئة الأولى الأجهزة الطبية |
حماية حقوق المستهلك
تذكر جمعية المستهلكين في بكين: عند شراء الأجهزة الذكية مع وظائف الاختبار الطبي ، يجب عليك تأكيد ما إذا كانت قد أقرت شهادة إدارة المخدرات. بالنسبة للمنتجات التي تدعي أنها "درجة طبية" ولكنها لم تحصل على مؤهلات ذات صلة ، يجوز للمستهلكين المطالبة بالتعويض الثلاثي وفقًا للمادة 55 من قانون حماية حقوق المستهلك. في الوقت الحاضر ، بدأ 7 مستهلكون حماية الحقوق الجماعية.
استجابة الشركة المصنعة
أصدرت الشركة المصنعة "Zhijie Technology" بيانًا يقول فيه إنها بدأت إجراء تفتيش استدعاء المنتج وستوفر خدمات فحص الطرف الثالث المجاني للمستخدمين مع الشكوك. تمت إزالة JD Mall في وقت واحد من الشعارات الترويجية ذات الصلة ، وإضافة موجه مهم لـ "لا يتم استخدام بيانات الاختبار كأساس للتشخيص والعلاج" إلى صفحة المنتج.
نصيحة الخبراء
اقترح لي مينغ ، نائب مدير معهد أبحاث الأجهزة الطبية في جامعة تسينغهوا::
1. يجب أن تضع معدات مراقبة صحة الأسرة تحديد نطاق الخطأ بوضوح
2. يجب معايرة المؤشرات الرئيسية تلقائيًا كل ساعة
3. إذا كانت نتائج الاختبار غير طبيعية ، فيجب أن تتم مطالبتك بالبحث عن العلاج الطبي.
4. يجب أن تنطبق الوظائف التي تنطوي على مراقبة الأمراض المزمنة للحصول على شهادة طبية
اعتبارًا من وقت الصحافة ، تسبب الحادث في 230 مليون مشاهدة على Weibo ، وصلت الموضوعات ذات الصلة إلى المركز السابع في قائمة البحث الساخن. ذكرت إدارة الدولة لتنظيم السوق أنها قد اهتمت بهذه المسألة وسوف تشكل معايير أكثر صرامة ومواصفات للأجهزة الصحية الذكية الناشئة.
تحقق من التفاصيل
تحقق من التفاصيل
ar
